Aydınlatma Metni (KVKK)

Veri Sorumlusu: Uzmano ("Platform")
Web: uzmano.com.tr
E-posta: kvkk@uzmano.com.tr

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydı ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi
• Uzman-müşteri eşleştirme hizmetinin sağlanması
• Konum tabanlı en yakın uzmanın bulunması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve değerlendirme sistemi
• Bildirimlerin ve in-app mesajların iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
• Konum: Anlık ve servis bölgesi konum bilgileri
• Görsel: Profil fotoğrafı, iş fotoğrafları
• İşlem güvenliği: Şifreli oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin karşı tarafı konumundaki kullanıcıya (eşleşme gerçekleştiğinde) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılmaktadır. Üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla veri satışı veya paylaşımı yapılmamaktadır.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, mobil uygulama üzerinden doğrudan tarafınızca sağlanmakta; konum bilgileri cihazınız aracılığıyla otomatik olarak alınmaktadır. İşlemenin hukuki dayanakları; sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), kanuni yükümlülük (m.5/2-a) ve meşru menfaat (m.5/2-f) unsurlarıdır.

5. Kişisel Veri Saklama Süresi

Hesap silinmediği sürece kişisel verileriniz aktif olarak tutulur. Hesap silme talebinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklarınızı kvkk@uzmano.com.tr adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliğini talep etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme

7. Şikayet Hakkı

KVKK kapsamındaki başvurularınızın yanıtsız kalması veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.